São muitos os “especialistas” que apregoam a utilização exclusiva das redes sociais e em particular do facebook, para assegurar a comunicação de uma entidade na Internet.

A presença das organizações nas redes sociais à uma estratégia incontornável num plano geral de comunicação na Internet. O Facebook, o Twitter, o Youtube e o LinkedIn são algumas das redes mais bem-sucedidas em terras lusas.

As redes sociais são uma realidade incontornável da sociedade moderna, quer se goste mais, quer se goste menos. As empresas assumem a presença nas principais redes como um dado adquirido, afetando recursos humanos e financeiros para dinamizar os seus espaços, com evidentes benefícios comerciais.